официальный сайт газеты Стародубского района Брянской области

Руководители «Брянскэнерго» в рамках «Дня клиента» решили 100% возникших вопросов потребителей

21 декабря 2022

В филиале ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» подвели итоги «Дня клиента». В ходе личных встреч с руководителями энергопредприятия потребители получили ответы на ряд вопросов, возникших у них в процессе получения услуги по технологическому присоединению (ТП) к сетям компании.

Наибольшее количество обращений касались наличия возможности технологического присоединения и сроков выполнения работ, предусмотренных заключенными договорами. Также участники «Дня клиента» обращались с просьбой – разъяснить, какие действия им самим необходимо совершить для получения услуги ТП после заключения договора.

В результате проведения «Дня клиента» в ноябре руководители Брянскэнерго оказали консультационную помощь потребителям по 11 обращениям, решено 11 вопросов, из тех, с которыми жители области обратились к руководителю филиала.

«Практика показала, что работа с потребителями в формате личных встреч дает возможность найти индивидуальных подход к клиентам, выстроить с ними конструктивный диалог. «День клиента» помогает совершенствовать работу энергопредприятия по предоставлению потребителям услуг по технологическому присоединению, сделать ее более эффективной, что, несомненно, способствует повышению комфорта жителей области и социально – экономическому развитию региона», – отмечает и.о. заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» Федор Капшуков.

Напомним, «День клиента» проходит каждый четверг с 10:00 до 19:00 по адресу: г. Брянск, ул. Горького, 30. Предварительная запись не требуется.

Источник — ПАО «Россети Центр»

Еще по теме:

Февраль 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829  
Картина дня
25 февраля 2024, 20:12

В Стародубе поздравления принимал участник Великой Отечественной войны

Василий Данилович Копылов – единственный ныне здравствующий фронтовик в Стародубском округе.  (далее…)

24 февраля 2024, 13:03

В Стародуб прибыла делегация спортсменов из Республики Беларусь

Свой визит гости начали с возложения цветов к Вечному Огню.  (далее…)

23 февраля 2024, 16:55

В Стародубе прошли соревнования по хоккею «Золотая шайба»

Сегодня, 23 февраля, в ледовом Дворце города Стародуба прошли соревнования по хоккею «Золотая шайба». (далее…)

Новости ВРФ
  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить