Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Молодёжь общается с защитниками Родины, узнает об их подвигах, непростых решениях, правилах ...
В мероприятии также приняли участие спикер облдумы Валентин Суббот, руководители города ...
В Бежицком районе областного центра продолжается капремонт улицы Куйбышева. Работы на объекте ...
В России с 8 по 14 ноября 2025 года проходит неделя профилактики потребления никотинсодержащей ...
В рамках международного пленэрно-выставочного проекта «Русская Атлантида» в Стародубской ...
— Я всегда внимательно слежу за событиями в зоне проведения специальной военной операции ...
